Naše strategie udržitelného rozvoje

Skupiny, se kterými vedeme dialog

Aktivně vyhledáváme dialog s našimi zájmovými skupinami o dopadech našeho podnikání na společnost, ekonomiku a životní prostředí. S jednotlivými skupinami jsme v neustálém kontaktu a v řadě klíčových témat s nimi v oblasti udržitelného podnikání spolupracujeme.

Mezi naše zájmové a zainteresované skupiny patří především

• Klienti

  • Provádíme pravidelný průzkum spokojenosti klientů, setkáváme se s nimi na osobních schůzkách, pořádáme odborné konference a jiné akce, kde s nimi můžeme o naší spolupráci diskutovat.
  • Aktivně komunikujeme prostřednictvím našich internetových stránek a sociálních sítí.
  • Připravujeme pravidelné informační materiály, v nichž informujeme o dění v naší společnosti i o službách, které poskytujeme.
  • Aktivně pracujeme s médii, v nichž se objevují naši odborníci.
  • Témata odpovědného podnikání, na něž naši klienti kladou důraz, jsou především etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik (důvěrnost informací, nezávislost), vzdělávání a trénink.

  Způsob komunikace

  Osobní schůzky
  Odborné konference a jiné akce
  Internetové stránky
  Sociální sítě
  Newslettery
  Média
  Průzkumy a studie

  Důležitá témata

  Etika a transparentnost
  Vzdělávání a trénink
  Kvalita služeb a řízení rizik

• Zaměstnanci a partneři KPMG

  • S našimi zaměstnanci jsme v neustálém kontaktu prostřednictvím interních komunikačních kanálů, zaměstnaneckých akcí či školení v práci.
  • V rámci každoročního průzkumu spokojenosti GPS (Global People Survey) zjišťujeme jejich názory a potřeby.
  • V rámci programu MyPD (My Performance Development) probíhají pravidelné hodnotící rozhovory zaměřené na pracovní výkon a osobní rozvoj.
  • Scházíme se také v rámci projektových skupin a tzv. group meetings (schůzky celých oddělení).
  • Pravidelně vydáváme interní časopis Echo, v němž informujeme zaměstnance nejen o důležitých rozhodnutích vedení, výsledcích společnosti či zajímavých projektech, ale i o společenských akcích, které jsme pořádali, nebo sportovních aktivitách, jichž se účastnili naši kolegové.
  • Důležitým prostředkem interní komunikace je také firemní intranet.
  • Mezi důležitá témata patří vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, pracovní prostředí, diverzita či místní komunity.

  Způsob komunikace

  GPS (Global People Survey) – každoroční průzkum spokojenosti
  MyPD – pravidelná hodnocení
  Projektové skupiny
  Group meetings
  Interní časopis Echo
  Společenské akce
  Sportovní skupiny
  Intranet

  Důležitá témata

  Vzdělávání a trénink
  Péče o zaměstnance
  Pracovní prostředí
  Diverzita
  Místní komunity
  Etika a transparentnost

• Potenciální zaměstnanci

  • Zúčastňujeme se všech významných pracovních veletrhů, na nichž se setkáváme se zájemci o práci v naší společnosti. Mezi ně patří i Big4 Day – pracovní veletrh pořádaný společně s ostatními poradenskými firmami v rámci tzv. Velké čtyřky.
  • Aktivně s našimi budoucími zaměstnanci komunikujeme na sociálních sítích a samozřejmě i prostřednictvím našich internetových stránek.
  • Důležitým zdrojem informací i kritických poznámek pro zlepšování našich služeb jsou pro nás dotazníky se zpětnou vazbou.
  • Nejvíce skloňovanými tématy jsou pro naše potenciální zaměstnance a studenty vzdělávání a trénink, péče o zaměstnance, kariérní růst, pracovní prostředí a diverzita.

  Způsob komunikace

  Pracovní veletrhy
  Big4 Day
  Sociální sítě
  Internetové stránky
  Blog
  Dotazníky zpětné vazby

  Důležitá témata

  Vzdělávání a trénink
  Péče o zaměstnance
  Pracovní prostředí
  Diverzita

• Bývalí zaměstnanci

  • Snažíme se udržovat kontakt s našimi bývalými zaměstnanci a zajímá nás, kam se ubírají jejich kariérní cesty poté, co se rozhodli pro jiné povolání.
  • Připravujeme pro ně informační materiály, komunikujeme s nimi přes sociální sítě a internetové stránky. Pravidelně se s nimi setkáváme také osobně, například na alumni večírcích.
  • Naši bývalí zaměstnanci nejčastěji vyzdvihují tato témata odpovědného podnikání: etiku a transparentnost a péči o místní komunity.

  Způsob komunikace

  Newsletter
  Pravidelná osobní setkání
  Internetové stránky
  Sociální sítě

  Důležitá témata

  Networking
  Místní komunity

• Regulátoři a profesní organizace

  • Pravidelně se také setkáváme se zástupci regulačních a správních orgánů a také dalších profesních skupin, pro něž pořádáme odborné konference a jiné akce.
  • Na těchto akcích zaznamenáváme tato exponovaná témata: etika a transparentnost, kvalita našich služeb a systémů řízení rizik.

  Způsob komunikace

  Pravidelná setkání
  Odborné konference a jiné akce

  Důležitá témata

  Etika a transparentnost
  Kvalita služeb a řízení rizik

• Média a širší veřejnost

  • Prostřednictvím korporátní komunikace navazujeme dialog s médii a dalšími zainteresovanými stranami.
  • Komunikujeme s médii a předními českými periodiky o našich postupech, službách a vizích, informujeme je o našich výsledcích a reagujeme na jejich dotazy.
  • Vydáváme tiskové zprávy, odborné články a komentáře, pořádáme tiskové konference a osobní setkání se zástupci médií.
  • Témata odpovědného podnikání: etika a transparentnost, kvalita služeb a řízení rizik, místní komunity.

  Způsob komunikace

  Tiskové zprávy, komentáře
  Tiskové konference
  Odborné články
  Osobní setkání
  Internetové stránky
  Sociální sítě
  Média

  Důležitá témata

  Etika a transparentnost
  Kvalita služeb a řízení rizik
  Místní komunity
  Ekologická stopa

• Neziskové organizace

  • Osobně se setkáváme s jejich zástupci, pořádáme pro ně odborné a vzdělávací akce.
  • Zástupci neziskových organizací se nás během diskusí o našem odpovědném podnikání nejčastěji ptají na místní komunity, etiku a transparentnost.

  Způsob komunikace

  Osobní setkání
  Dotazníky zpětné vazby
  Odborné akce

  Důležitá témata

  Místní komunity
  Etika a transparentnost

• Dodavatelé

  • Pravidelně se s nimi scházíme na obchodních schůzkách.
  • Témata: etika a transparentnost, kvalita a šíře poskytovaných služeb

  Způsob komunikace

  Obchodní schůzky
  Hodnocení dodavatelů

  Důležitá témata

  Etika a transparentnost

Po vyhodnocení dopadu našeho podnikání na jednotlivé zainteresované skupiny, případně dopadu těchto skupin na naše podnikání, jsme identifikovali tyto prioritní zájmové skupiny: